Så här spårar du ett paket skickat från Italien

Att spåra ett paket från Italien kräver lite hjälp och samarbete från avsändaren. Om du inte känner avsändaren personligt kan det vara svårare att spåra ditt paket, om inte avsändaren ger dig ett spårnummer och fraktföretag. Paket skickade från Italien – även till grannländer – kan ta flera dagar eller till och veckor att anlända.

Instruktioner

1. Kommunicera med avsändaren från Italien. Om hen inte redan har skickat paket, be hen skicka paketet genom ett välkänt internationellt fraktbolag som FedEx, UPS eller DHL, som alla finns tillgängliga i Italien. Dessa tjänster kostar typiskt mer än att skicka ett paket med Poste Italiane, den italienska posttjänsten. Om möjligt, erbjud att betala den extra kostnaden. Fördelarna med att använda internationella bolag är att deras spårnummer är universella och kan kontrolleras online när som helst, de är mer pålitliga globalt, och de är bemannade med engelskspråkig kundtjänst. Det kan vara svårare att kommunicera med Poste Italiane om du har frågor om paketet, då de flesta agenter bara talar italienska. Om du inte talar italienska och avsändaren inte talar engelska, be en italiensk översättare hjälpa till att kommunicera med avsändaren.

2. Skaffa spårnumret för paketet. Utan ett spårnummer kan paketet inte spåras. Poste Italiane spårnummer finns på fraktkvitton genererade på den specifika Poste Italiane postkontoret. Det är typiskt en 12-siffrig kod bestående av både bokstäver och siffror, utan bindestreck eller mellanslag. Om paketet inte skickades med Poste Italiane-tjänsten, ta reda på vilket fraktbolag som användes för att skicka paketet, samt den relevanta webbplatsen eller telefonnumret för spårningsuppdateringar.

3. Besök Poste Italiane eller annat fraktbolags webbplats och ange spårnumret för att spåra paketet. Poste Italiane spårningssida är poste.it/postali/paccocelereimpresa/paccocelereimpresa.shtml. De flesta stora internationella fraktbolag har en sektion på sin hemsida där man kan ange spårnumret och få den senaste framstegsrapporten på ditt paket, inklusive uppskattat leveransdatum och tid. Spårningsinformationen kommer att inkludera paketets fraktdetaljer: när paketet lämnade Italien och från vilken station, och ett uppskattat ankomstdatum och tid.