Så här avbokar du icke-återbetalningsbara Qantas-flyg

Om du reser med Australiens Qantas Airways och inte kan göra ett schemalagt, icke-återbetalningsbart flyg, är det i ditt bästa intresse att kontakta Qantas för att avboka flyget snarare än att bara inte dyka upp. Utöver att göra din plats tillgänglig för någon annan att köpa, kommer Qantas att ge dig en resekvitt och, i vissa fall, en delvis kontant- eller kreditkortsåterbetalning. Du kan avboka din bokning på Qantas webbplats eller genom att ringa flygbolaget direkt.

Instruktioner

1. Avboka din bokning på Qantas webbplats. Klicka på "Book" och sedan "Manage Your Booking" under det. Ange ditt bokningsreferensnummer och ditt efternamn, klicka sedan "Go". Klicka på knappen "Cancel" under ditt resplan och kryssa i rutan för att bekräfta att du vill avboka ditt flyg. Om din biljettklass är berättigad till återbetalning ges dig möjlighet att välja mellan kontant- eller kreditåterbetalning och en resekvitt. Annars får du automatiskt en e-voucher.

2. Ring Qantas direkt för att avboka din bokning. Inom Australien, ring 13 13 13. Från USA, ring 1-800-227-4500. För en fullständig lista över Qantas världsomfattande kontaktnummer, klicka "Help" och "Contact Us". Ha ditt bekräftelsenummer till hands, samt personlig information som namn, adress och telefonnummer.

3. Kontakta den agent som bokade din resa om du inte bokade direkt genom Qantas. Per oktober 2010 kan Qantas bara avboka resor du bokat genom deras webbplats eller interna biljettagenter.