Så här bokar du resor med Kosova Airlines

Kosova Airlines bildades 2003 av FN:s uppdrag i Kosovo i partnerskap med Kosovos regering. Flygbolaget erbjuder regelbundna flygningar från Prishtina, Kosovo, till stora städer i Tyskland, Sverige och Schweiz. Kosova Airlines är baserat i Prishtina och opererar från Prishtina International Airport.

Saker du behöver

• Dator med internetuppkoppling
• Pass
• Visum
• Bild-ID

Instruktioner

Boka och köp din biljett

1. Reservera din biljett online på företagets webbplats (se resurser nedan), på vilket Kosova Airlines agentkontor som helst eller per telefon på 011 (+381) 38 249 185 via företagets servicecenter.

2. Betala för din biljett med kreditkort, bankkort eller kontanter. Observera att du bara kan betala med bankkort om du har ett bankkonto i Kosovo, Schweiz eller Tyskland. Passagerare som planerar att betala med bankkort kan göra reservationer upp till en vecka före avfärd.

Flyg med Kosova Airlines

3. Välj din avfärdsplats. Kosova Airlines flyger till destinationer i Europa från Prishtina, Kosovo och Skopje, Makedonien.

4. Välj en destination i Tyskland, Sverige eller Schweiz. Kosova Airlines flyger till följande städer: Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Göteborg, Genève och Zürich.

5. Känn till den godkända vikten för incheckad bagage. Flygbolaget begränsar passagerare till maximal 20 kg (44 lbs) bagagevikt.

6. Var medveten om att passagerare bara får ta med ett handbagage som väger max 5 kg (11 lbs) och mäter 55 x 40 x 20 cm (21,7 x 15,7 x 7,9 tum).

Känn till Kosova Airlines policyer

7. Notera att Kosova Airlines förväntar sig att passagerare bekräftar flygningar minst 48 timmar före avfärd. Passagerare som missar en flygning och inte har bekräftat kan inte använda sin biljett på en senare flygning.

8. Var beredd att checka in minst 30 minuter före din flygning. Passagerare som checkar in senare nekas ombordstigning.

9. Använd en bärbar dator utan CD-ROM-enhet ombord. Kosova Airlines tillåter inte användning av bärbara datorer med CD-ROM-enheter i planet.

10. Var medveten om att rökning är förbjuden på Kosova Airlines.

11. Kolla efter rabatter. Kosova Airlines erbjuder särskilda rabatter till passagerare som är funktionshindrade, studenter, familjer, grupper och medlemmar av Kosovo Polistjänsten eller Kosovo Skyddskåren. Företaget erbjuder också rabatter till medlemmar av följande grupper: KFOR, UNMIK, OSCE, BE och NGO.

12. Spara dina biljettkuonger. Passagerare som flugit med Kosova Airlines minst fyra gånger under ett år är berättigade till 10 % rabatt på sin nästa flygning. Passagerare som begär denna rabatt måste kunna visa resebevis.