Carnival Cruise rullstolspolicy – tillgänglighet och service

Med mottot "Fun for All and All for Fun" satsar Carnival Cruise Lines på att ge en försteklasses upplevelse för alla gäster oavsett funktionsnedsättning. Special Needs-avdelningen arbetar med funktionshindrade gäster från bokningstidpunkt genom hela cruisen för att säkerställa att deras behov möts. Carnival hyr inte ut rullstolar eller rullstolscootrar direkt, men samarbetar med tredjepartsföretag för en smidig upplevelse. Ett begränsat antal manuella rullstolar finns tillgängliga för ombordstigning och avstigning, och rullstolsanpassade transfer från flygplats till brygga finns med förvaranmälan.

Kabinvälj

Carnival erbjuder två typer av kabiner för rullstolsanvändare baserat på individuella behov. Båda kabintyper har sänkta garderobsstänger och hyllor, greppstänger och duschsäten. Modifierade kabiner passar bäst de som använder rullstol eller scooter för långre sträckor men kan röra sig i kabinen utan stolen. Du måste förvara och ladda din rullstol/scooter i kabinen, så mätt den för att säkerställa att den passar. Entrédörren på en modifierad kabin är 29 tum (73,7 cm) bred, medan badrumsdörren varierar 22–29 tum (56–73,7 cm). På äldre Carnival-fartyg har modifierade kabiner en liten tröskel på 3–8 tum (7,6–20 cm) mellan sovrum och badrum.

I en fullt tillgänglig kabin är både entrédörr och badrumsdörr 32 tum (81,3 cm) breda. Kabinen ger en full vändyta på 60 x 60 tum (152 x 152 cm) i både sovrum och badrum. Utrymmet är designat för att vara helt tillgängligt.

Tillgänglighet ombord

Carnivals fartygslayout ger tillgänglighet till alla offentliga utrymmen. Ladda ner en karta över den tillgängliga ruten genom ditt fartyg från Carnivals "Guests With Disabilities"-webbplats innan resan. Tillgängliga hissar har knappar lågt nog för rullstolsanvändare att nå. Dessutom har alla offentliga utrymmen som teater, matsalar och kasinon ingångar med gradvisa lutningar. Lägre bord finns i matområden och kasinon, medan utsedda tillgängliga platser finns i teaterna. Special needs-gäster grupperas vanligtvis tillsammans för den obligatoriska räddbåtsövningen, och vid nödfall finns besättningen tillgänglig för att assistera med evakuering.

Tender-hamnar

Vid vissa hamnar kan fartyget inte lägga till kaj utan måste ankra ut till sjös. Små båtar, så kallade tendrar, transporterar passagerare till och från kajen. För att gå ombord på en tenderbåt måste du kunna klättra några trappsteg och använda en fickbar rullstol. Elrullstolar och scootrar kan inte säkert lastas på tendrar. Kruset personal hjälper till med din överföring, men får inte lyfta dig. Om du vill ta tenderbåt men inte kan klättra trappor på egen hand, överväg att ta med en reskompis som kan assistera. Observera att beroende på väder och sjöförhållanden kan skeppets officerare förbjuda tenderfärd med rullstol för allas säkerhet. En fullständig lista över tender-hamnar finns på Carnivals "Guests With Disabilities"-webbplats.

Barn med särskilda behov

Carnivals ungdomspersonal är engagerad i att ge Camp Carnival kids club-upplevelse till alla barn, men föräldrar kan behöva bidra för att assistera med barnens särskilda behov. Till exempel får lägpersonal inte lyfta barn med funktionsnedsättning eller ge mediciner. Du måste fylla i en checklista för särskilda behov och bära en bipa som tillhandahålls av ungdomspersonalen.