Så här får du en återbetalning från Royal Caribbean

Att segla runt jorden på en Royal Caribbean-krus kan vara en semester man ser fram emot i många månader, eller till och med år. Tyvärr måste en förändring av planer förutses nästan lika långt i förväg för att få en full återbetalning. Beroende på din krus längd måste du varna krusningslinjen om din avbokning 60 till 90 dagar i förväg för att få dina pengar tillbaka, men delvis återbetalning beviljas – i vissa fall upp till åtta dagar innan avgång.

Saker du behöver

• Dator
• Brev
• Kuvert
• Kopia av kuvert
• Telefon

Instruktioner

1. Räkna ut antalet dagar före din krus för att bestämma vilken återbetalningsnivå du bör förvänta dig. Royal Caribbean tillhandahåller en tabell som bestämmer när en full eller delvis återbetalning är tillämplig.

2. Skriv ett brev till Royal Caribbean där du begär en återbetalning för avbokningen av din resa. Inkludera ditt avfärdsdatum, krusens längd och anledning till avbokning.

3. Skicka brevet till landets huvudkontor där du bokade krusen. I USA är adressen:

   Corporate Guest Relations
   1050 Caribbean Way
   Miami, FL 33132

   För att hitta adresserna till internationella huvudkontor, konsultera Royal Caribbean.

4. Datumstämpla och poststämpla brevet och gör en kopia av det poststämplade kuvertet innan du skickar det till Royal Caribbean.

5. Vänta 14 dagar på svar, ring sedan kundsupportlinjen på 1-800-256-6649 om du inte hört av dig.