Så får du Orbitz att hålla sitt lägsta pris-garanti

Med alla erbjudanden som finns idag, från hotell och flygbolag till supermarkader och klädbutiker, verkar vissa affärer för bra för att vara sanna. Lägg till bekvämligheten med internetinköp, och saker börjar bli förvirrande. Flygbolag och hotellkedjor vänder sig vanligtvis till de som använder internet för att boka flygresor och hotellrum, medan de får fördelar av att deras tjänster visas på resesajter som Orbitz. Orbitz erbjuder en lägsta pris-garanti för de hotellrum de bokar. Utmaningen är att avgöra vilka hotell som deltar, om ditt köp gäller, och ifall ja, hur du får tillbaka differensen i garantin.

Instruktioner

Steg 1: Avgör din berättigande

Logga in på Orbitz webbplats. Klicka på "Low Price Guarantee" längst ner på deras startsida. Läs villkoren för garantin noggrant.

Steg 2: Kontrollera om ditt köp uppfyller riktlinjerna

Avgör om ditt köp uppfyller riktlinjerna som beskrivs i villkoren. Ställ dig varje fråga som är formulerad, för att säkerställa berättigande till att få tillbaka prisskillnaden enligt deras avtal. Att svara "ja" på varje förbehåll innan du kontaktar Orbitz kommer att stärka ditt ärende. Att svara "nej" på någon av kraven gör dig ogilltig.

Steg 3: Skicka in din anmälan

Skicka in anmälan via webbplatsen. Följ upp med ett telefonsamtal inom 48 timmar. Fråga agenten om det finns ytterligare information Orbitz behöver för att kvalificera din anmälan. Be om en tidsram för när anmälanen kommer att hanteras.

Steg 4: Följ upp om det dröjer

Kontakta Orbitz omedelbart om tiden mellan anmälan och lösning drar ut. Orbitz kräver att köparen gör det mesta av arbetet, så om din anmälan skickas in men saknar information de kan behöva, är det upp till dig att följa upp. Du kommer inte att kontaktas av Orbitz för att lämna in informationen. Att få tillbaka differensen i prisgarantin tar tid och ansträngning från köparens sida, men villkoren är mycket tydliga. Om du faller inom dem har du rätt till återbetalningen, och Orbitz kommer inte att sätta upp motstånd för att ge differensen.