Kärn syfte hotell
Välkommen faktor
< p > Flera faktorer kan locka förstagångs gäster : ett hotellets läge , pris , grannskap , närhet till attraktioner , och dess bekvämligheter . Men en avgörande faktor som krävs för att tjäna upprepa verksamhet är service . Resenärer måste känna sig välkomna och , i viss mån , bortskämd . Hotell som förstår service excellence tjänar lojalitet och kärlek till sina gäster , som översätts till word-of - mouth reklam och upprepade besök .
Bekvämligheter
< p > Resenärer handla ofta efter hotell genom att överväga bekvämligheter . De kan kräva en avkopplande spa , en full kontor , konferensrum eller ett gym . De kan även plocka ett hotell av dess restaurang eller bar erbjudanden. Kärnan Syftet med hotell bör innehålla ett åtagande att tillhandahålla faciliteter som tilltalar deras mål demografiska , som vanligtvis bestäms efter plats --- är mer sannolikt att tilltala familjer en badort , medan en plats nära en större konferenscenter kommer mer sannolikt lockar affärsresenärer .
Comfort
< p > oavsett vad syftet med resan eller kostnaden för rummet , bör varje hotell erbjuder resenärer en bekväm vila . Under senare år har även lågprishotellkedjorsom Best Western insett detta och har uppgraderat sina möbler för att konkurrera . Ett renoverat billigt hotell idag kommer ofta erbjuda sängar så bekväm som de du skulle hitta på en typisk lyxhotell.
Renlighet och underhåll Home < p > Få överväganden är lika viktigt som renlighet. En ren och välskött hotell kan tjäna några särskilda kommentarer , men resenärer kommer att vara snabba att fördöma smutsiga och dåligt underhållna hotell . Med ökande konsumenternas förtroende placeras på personliga recensioner som finns på nätet , försumma korrekt underhåll kan bli kostsamt .
Hållbarhet
< p > Det är ett ganska nytt begrepp på hotell , men dess ökande oro för resenärerna har gjorde ett engagemang för hållbarhet ett stort försäljningsargument på dagens marknad . Vissa hotell har anammat konceptet helhjärtat genom att införliva miljövänliga insatser som en del av sin kärn syftet
Lönsamhet
< p > Varje hotell står inför samma ekonomiska dilemma : . Hur mycket kan vi erbjuda innan det biter i våra vinster ? Någon redovisning av kärn ändamål måste innehålla den andra sidan av myntet : synvinkel av investerarna . Optimalt kan hotell ge tillräckligt service, inredning och bekvämligheter för att tjäna återkommande kundkrets och effektiva word- of- mouth recensioner utan att offra för stor bit av deras resultat.
