Etiska & Rättsliga ansvar till hotell

Hotell har vissa etiska och rättsliga förpliktelser mot sina gäster och kunder . När människor studera på hotellförvaltningsprogram, är detta en av de ämnesområden som omfattas . Det är ansvaret för hotelledningen att se till all personal och medarbetare är medvetna om sin uppförandekod , och visa att det är verk .
Fysiska säkerhet

Hotell har en viss juridisk skyldighet att skydda den fysiska säkerheten om sina gäster . Detta omfattar flera olika aspekter av att hantera ett hotell . Varje fysisk fara som kan utgöra ett hot mot säkerheten för en besökare , till exempel ett vått golv , måste antingen korrigeras , eller tillräckligt markerade med varningar . Detta gäller hot som kan ses av gästerna , och de som inte kan vara direkt synlig . Hotell har också en viss skyldighet att ge ett rimligt skydd för gästerna från skada som kan orsakas av andra gäster på hotellet . Om skada uppstår på en gäst som lagligen får tillskrivas en direkt åtgärd eller icke-handling av hotellets personal , skulle egendomen vara juridiskt ansvarig .
Personlig Egendomsskydd

Det finns lagar i stället för att skydda hotell från att hållas ansvarig om personliga egendom gäster försvinner eller blir stulen på hotellfastigheten , men det finns undantag från dem . Om stöld eller skada på ett objekt som är i ett rum skrivs personalen , kan hotellet vara ansvarig . Hotell posta oftast tecken på att förklara att de inte är ansvariga för skadad eller saknas egendom . Egendom som försvinner medan kvar i gemensamma utrymmen kommer inte att ansvara för hotellet . Om gästerna vill ha egendom skyddas , de är vanligtvis krävs för att placera den i hotellets kassaskåp . I de fall de gör det, skulle deras egendom vara försäkrad bör det gå saknas eller skadas .
Industri Etik

Alla hotellanställdahålls till vissa etiska ansvar . Detta kan ses i de etiska koder som fastställts av regionala hotellorganisationersåsom Nebraska Hotel and Motel Association . Dessa etiska standarder kräver att hotell följer de lagar och säkerhetsnormer som gäller för deras bransch . De kräver att restaurangägarna handlar med en ärlig och rättvis metod med sina kunder . De betonar också politik som är emot alla former av diskriminering . Enligt Nebraska föreningen , kommer de att sträva efter " överensstämmelse med vår policy om icke-diskriminering i alla strävanden. "