Så ökar du hotellsäkerheten

En rapport från USA:s justitiedepartement "uppmanar hotell och motell att anta rutiner som minskar gästers utsatthet. Bland rutiner: kräva att gäster visar legitimation vid återinträde, installera övervakningskameror." Att känna sig säkert som hemma är avgörande vid hotellvistelse. Ökade säkerhetsrutiner skapar trygghet för både hotell och gäster. Saknas adekvata rutiner kan hotell hållas juridiskt ansvariga.

Instruktioner

1. Utrymningsplan bakom varje dörr: Placera en nödutgångsplan vid brand eller evakuering. Diagram med pilar som visar trappor, hissar, brandsläckare.
2. Varning: titta genom ögonkikkaren: Påminnelse bakom dörren: använd riegel/ kedja efter att stängt, verifiera genom ögonkikkare innan öppning, ring receptionen för att bekräfta att personal står utanför.
3. Uppmuntra säkerhetsbox för värdesaker: Informera vid incheckning att hotell inte ansvarar för förlorade egendomar i rummet. Erbjud säkerhetsbox.
4. Direkt telefon till säkerhet: Ingen automatisk röstmeny. Direkt nödnummer till säkerhet vid emergency. Skylt vid telefonen med nödknapp.
5. Säkerhetslista i gästkatalogen: Lista säkerhetsrutiner: lås fönster/skjutdörrar, undvika dyra smycken/stora kontanter, rapportera misstänkt aktivitet.
6. Moderna hotellås: Lås med nycklar som inte visar rumsnummer. Undvik att säga upp rumsnummer vid incheckning. Elektroniska lås byter kod vid varje ny gäst – minimalt ris för dubblettnycklar.
7. Vaktmästare/ säkerhet accompagnerar gäster: Erbjuda escort till rum eller fordon, särskilt efter mörkrets inträde. Varna för synliga värden i fordon, var observant på parkeringsplats. Påminn om att använda huvudentré sent på kvällen.
8. Första hjälpen-kit tillgängliga: Träna personal i nödhantering. CPR-utbildning så de kan hantera medicinska nödfall tills ambulans kommer. Första hjälpen-kit redo. Beställningsbil för läkemedel från apotek.
9. Telefoner på varje våning: Nära hissar och i träningsrum, direktkopplade till receptionen.
10. Tillräcklig säkerhetspersonal 24/7: Anställ nog för hotellets kapacitet, säkerhet dygnet runt.
11. Nödscenarier för personal: Skapa scenarier att öva/discutera för snabb, effektiv hantering.
12. Belysning: Se till att korridorer, parkeringshus, anläggningar är välbelysta.