ADA Lodging Krav

The Americans with Disabilities Act , kallad ADA , täcker enligt avdelning III offentliga boende för personer med funktionshinder . ADA kräver logi hotell , motell och värdshus för att undanröja hinder för kunder som är blinda , dövblinda , synskadade eller har ett fysiskt handikapp . Gäst tjänster inom ramen för ADA måste undanröja hinder som hindrar kunderna från att fullt ut njuta och få tillgång till alla delar av anläggningen . Historia

President Bush undertecknade Americans with Disabilities Act in i lag 1990 . ADA ger personer med funktionsnedsättning lika tillgång till offentliga boende och transporter , offentliga tjänster , telekommunikation och jobb . Lagen tar ut anläggningar för att undanröja hinder för varor och tjänster som förnekar personer med funktionshinder tillgång till alla områden i samhället. ADA Checklista för nya inkvarteringar finns på det amerikanska justitiedepartementet webbplats . Denna undersökning ger tips och är en skiss för hotell , värdshus och motell . Det kräver att ledning och personal vara uppmärksam på hinder som kan hindra en gäst med ett funktionshinder och det ger förslag på hur man kan eliminera dessa hinder .
Kommunikation

Stöd till personer med funktionshinder ges till gästerna på begäran . Hotellets personal kan hjälpa till med att läsa dokument , vilket ger verbala riktningar , som serverar måltider och erbjuda andra specialiserade tjänster . Alla anställda bör utbildas för att använda känsliga språk vid service alla gäster med funktionshinder . När hälsning en gäst bör varje anställd verbalt identifiera sig och ta ställning . Addera boende

ADA kräver tjänsten hissar att inkludera punktskrift eller upphöjda bokstäver att hjälpa gäster som har en synskada . Poster såsom nyckelkort ska ha band eller någon typ av upphöjd markering nära pilen som visar hur du sätter passerkort i dörren för att komma in i rummet . För att göra externa samtal , ett telekommunikationsanordningeller TDD , måste lämnas till en döv gäst på begäran . När en anställd tar emot pengar från en handikappad gäst ska hon verbalt identifiera valuta , ger kreditkort till kunden i sin hand , och identifiera med hjälp av en metall eller plast bar där det krävs en signatur .
leddjur

Hotell är motell och värdshus som krävs av ADA för att låta leddjur i deras anläggning . Vården av tjänsten djuret är det ägarens ansvar . De anställda i etableringen bör inte klappa , mata , eller distrahera tjänsten djur från sitt främsta ansvar att tillhandahålla service till sina ägare .

Överväganden

ADA inte omfattar logi som är privatägda och bebos av en ägare som hyr fem eller färre bostäder . ADA Accessibility Guidelines innehåller inte standarder som relaterar till omgivande ljus, bländning eller vitt brus inom anläggningen . Riktlinjerna måste införlivas i alla nybyggda och renoverade hotell, motell och värdshus . Addera