Så ändrar du avstigningsplats för ett e-biljett

Järnvägsbiljetter har en "avstigningsplats" eller "utgångsstation". Det är platsen där din biljett börjar gälla. Om du reser med tåg kan du vilja ändra avstigningsplatsen när resplaner förändras. Om du redan har ett e-biljett, kolla policyn hos det tågbolag som erbjuder tjänsten. Vissa bolag tillåter ändring, andra tillåter inte ändring efter bokning. Dessutom kan högre biljettklasser (t.ex. första klass) ha mer flexibilitet än lägre.

Instruktioner

1. 1. Kontakta tågoperatören. Leta på baksidan av ditt utskrivna e-biljett eller i bekräftelsemail för kontaktuppgifter, eller gå till operatörens hemsida och hitta "Kontakta oss".
2. 2. Be att prata med kundtjänst för att ändra en befintlig bokning.
3. 3. Förklara att du vill ändra avstigningsplats. Om det tillåts och avståndet blir längre, betalar du för det extra. Om resan blir kortare kan du få återbetalning. I alla fall kan en ändringsavgift tas ut.
4. 4. Be om bekräftelse på email, inklusive nytt e-biljett med nya avstigningsplats. Skriv ut biljetten eller anteckna bekräftelsenummer att ta med till stationen.