Hotellklassificering & betygssystem i Europa

När man planerar en resa till Europa, är det av största vikt att hitta bekväma hotell som passar din budget. Även om varje land har sitt eget sätt att betygsätta hotell, litar de flesta generellt på ett stjärnsystem. Hotell får ett betyg på en till fem stjärnor, beroende på storlek och kvalitet på hotellet.

Kriterier

Varje land använder sina egna kriterier för att betygsätta hotell, men de flesta etableringar betygsätts baserat på rummets storlek, renlighet och tillgänglighet av vissa bekvämligheter. Dessa bekvämligheter kan inkludera tillgång till hisser, variation av språk som hotellpersonal talar, hur ofta sängkläder byts och tillgänglighet av egna badrum.

Domarna

Varje land använder sitt val av organisationer för att betygsätta hotell. Hotellinspektioner och recensioner genomförs av ett antal organisationer, beroende på landet eller regionen. Hotell i många länder, inklusive Italien och Frankrike, granskas och klassificeras av staten, medan Danmark anlitar en enhetlig hotellförening för att granska hotell.

Tolkning av stjärnorna

Ett en-stjärnigt hotell kommer generellt att erbjuda inga extra. Förvänta dig inte många bekvämligheter, och ett eget badrum är mest sannolikt uteslutet. Ett en-stjärnigt rum för en ensam resenär kan vara så litet som 6 kvadratmeter, men storlekskrav varierar från land till land. Ett två-stjärnigt betyg kommer sannolikt att betyda något mer utrymme och ett litet eget badrum. I vissa länder, som Spanien, krävs det också att tvåstjärniga hotell erbjuder minst en hiss. De flesta tre-stjärniga hotell är väl lämpade för affärsresenärer, kommer generellt att anställa flerspråkig hotellpersonal och erbjuda mer inrumsbekvämligheter som internetåtkomst och rumsservice. Fyra- och fem-stjärniga hotell ses generellt som lyxetableringar. Rummen kommer att vara mycket större och erbjuda modern bekvämlighet, inklusive parkeringsservice, spa och 24-timmars concierge-tjänster.

Tillförlitlighet

Hur tillförlitligt ett hotells betyg är beror på hur ofta hotellet granskas. Vissa länder, som Tyskland, granskar hotell var tredje år för att säkerställa att kvaliteten inte sänkt. Andra länder har mindre strikta krav och genomför bara platsgranskningar på begäran eller efter att ha fått tal på klagomål.

Nya utvecklingar

I en ansträngning för att hjälpa till att standardisera kontinentens hotellbetygssystem, är många europeiska länder nu en del av Hotels, Restaurants and Cafes in Europe-organisationen. Etablerad 2004, är HOTREC:s mål att hjälpa till att enhetliga europeiska hotellbetygssystem. Per 2010 har sju europeiska länder åtagit sig att tillämpa nästan identiska kriterier för sin hotellklassificering under fanan av en grupp kallad Hotelstars Union.