Hur vidarebefordrar jag mina FedEx-leveranser till min nya adress?

De flesta Federal Express (FedEx) paket skickas på en dag, även om företaget erbjuder tre-dagars leveranser till ett reducerat pris. När en FedEx-mottagare flyttar medan han väntar på leverans, måste han begära att hans paket omdirigeras till den nya adressen före leverans. En sådan ändring kommer att loggas som en adresskorrigering och en särskild hanteringsavgift kommer att tillkomma, om inte paketet hålls på hålla vid FedEx-distributionscentret för personlig upphämtning och finns i samma stad som mottagaren.

Saker du behöver

• FedEx-kontonummer
• FedEx-paket spårningsnummer

Instruktioner

1. Ring FedEx huvudnavcenter på 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339). När du uppmanas av den automatiska svarstjänsten, säg "More options", tills den frågar om du vill tala med en representant, säg då "Representative".

2. Ge representanten kontonumret.

3. Ange spårningsnumret för avsändningen i fråga.

4. Säg till representanten att du begär en ändring av leveransadress och ge henne den nya adressen samt ett kontaktummer för personen som tar emot paket.

5. Planera framåt och gör denna begäran för alla paket som för närvarande är under transport, och var säker på att den nya adressen är korrekt. FedEx kommer bara att godkänna en omdirigeringsbegäran per paket.

6. Hämta paketet på FedEx-distributionscentret om möjligt. Detta kan spara dig från att betala en särskild hanteringsavgift. Ha ett foto-ID med dig; FedEx kräver giltig identifiering som bekräftar att personen som hämtar paketet är den behörige mottagaren.

7. Fyll i en ny fraktorder som innehåller den nya adressen som mottagare för paket som redan levererats till den gamla adressen. En gång ett paket levererats av kuriren, är det ur FedEx händer och du måste betala full pris för att få det hämtat och skickat till den nya adressen.