Så använder du ditt US Airways resevoucher

Om du har lämnat plats på en överbokad flygning eller lidit olägenhet orsakad av US Airways kan du ha fått ett voucher för framtida resor – som god gest eller enligt lag. Flygbolaget har minst sex typer av vouchers, var och en med specifika regler.

Du behöver

• US Airways resevoucher
• Resplan
• Kreditkort
• Myndighetsutfärdat foto-ID

Instruktioner

1. Ta ditt voucher till ett US Airways flygplatsbiljettkontor. Vissa vouchers kan också lämnas till resebyråer eller lösas in per telefon med reservationssäljare. Inga US Airways vouchers kan lösas in online (enligt artikelpublicering), säger Valerie Wunder, US Airways medierelationsansvarig.
2. Informera agenten att du vill använda ett resevoucher. Om vouchern är rutebaserad anger den var du kan resa, om den gäller standby eller bekräftad biljett, enkel eller tur/retur, och klass (first, business, coach). Om vouchern har ett bestämt dollarbelopp gäller den för alla US Airways-flyg och codeshare-partners.
3. Var beredd att ändra dina datum. Agenter kan inte alltid hitta platser för vouchern på dina önskade datum. Exempelvis: Take Flight Certificate (ofta vid överbokning) säger "resa under förbehåll av tillgänglighet. Voucher-platser är begränsade och kan saknas på vissa flyg".
4. Visa betalning, voucher och foto-ID om tillämpligt. Om vouchern har dollarbelopp och biljetten kostar mer – betala differensen. Om biljetten kostar mindre – du förlorar differensen; inget restvärde.