Hur använder man Air Canada-vouchers?

Regelbundna resenärer vet att flygresor inte alltid går smidigt. Överbokning, dåligt väder, säkerhets-/mekaniska problem kan hindra resan. Air Canada har kundservicealternativ när saker inte går som planerat. Ibjuds elektroniska eller pappersresevouchers som kan återbetala en redan köpt biljett eller ge rabatt på framtida biljett.

Instruktioner

Elektronisk resevoucher (EMCO) online

1. Gå till Air Canada-webbplatsen.
2. Klicka "Contact Us" – lista över ämnen/tjänster för information.
3. Klicka "To redeem your Electronic Voucher (EMCO) or Paper Voucher (MCO)" – vouchersida.
4. Klicka "EMCO/TRAVEL VOUCHER REQUEST FORM".
5. Fyll i formuläret: namn, telefon, e-post, elektroniskt vouchernummer, biljettnummer, bokningsreferens, flygnummer, resedatum, avresa/destination för biljetten du vill tillämpa vouchervärdet på. Observera: du kan bara tillämpa värdet på biljetter där resan redan genomförts via denna metod.
6. Skicka begäran. Du får kredit för vouchervärdet på betalningsmetoden du använde (t.ex. kreditkort). Återbetalning inom 10 arbetsdagar.

Elektronisk resevoucher (EMCO) via telefon

7. Ring Air Canada reservationer: 1-888-247-2262.
8. Prata med bokningsagent för att boka framtida flygt.
9. Ge ditt elektroniska vouchernummer till agenten. När du valt flyget och ger betalningsinfo: säg att du har en voucher – hen drar av beloppet från biljettpriset.

Via post

10. Skriv ut kvitto eller e-ticket-resplan om elektronisk biljett. Om pappersbiljett: använd originalet.
11. Bifoga din elektroniska voucher (EMCO) eller pappersvoucher (MCO).
12. Skicka biljett, resplan/kvitto och originalvoucher till Air Canada refund services. När de mottagit: kredit på din betalningsmetod för vouchervärdet.

Air Canada Refund Services - 859
PO Box 6475
Winnipeg, MB R3C 3V2
514-393-3333
aircanada.com