Myndigheter som hjälper med flygbolags sorgresor

Det är utmanande och svårt när du får besked om att någon i din familj är på sjukhus eller nära döden. Att schemalägga ett flygt i sista minuten kan visa sig en extra stresskälla. För att hjälpa till i svåra omständigheter erbjuder många flygbolag medkänsla- eller sorgresefärder. Även om lagstiftning om dessa priser har diskuterats, har de hittills varit frivilliga. Vissa flygbolag erbjuder dem inte ens, så det kan visa sig utmanande att skaffa en.

Är det värt det?

Även om en sorgfärd kan hjälpa dig spara en procentandel av dina resekostnader, är det inte alltid värt besväret. Att utnyttja en sådan färg kan innebära att du måste leverera bevis på död eller allvarlig sjukdom, vilket kan vara stressigt. Sorgsen resenärer kan ofta hitta rabatter utan en särskild färg. Resebyråer tenderar att råda bort från dem.

Vet var du ska gå

Flygbolag har olika policyer om sorgfärder och vissa företag erbjuder dem inte alls, inklusive US Airways, AirTran, Southwest Airlines, JetBlue och Virgin America. Du kan kolla med enskilda flygbolag eller använda en reseagent för att hitta bästa affär. Se dock till att jämföra eventuella sorgfärder mot standardrabatter som erbjuds via många resajajter. Det finns alltid en chans att du kan hitta en bättre affär.

Håll flygbolaget ansvarigt

Även om ett flygbolag lovar en bra affär, inträffar fel ibland. Om du, efter att ha godkänt ett pris, upptäcker att du har blivit överdebitert, är bästa sättet att hantera ett problem med flygbolaget att rapportera problemet direkt. Du bör också vara förberedd att leverera eventuell krävd dokumentation. Om du inte kan, kan flygbolaget vägra att hedra färden.

Känn dina rättigheter

Även om regeringen inte lagstiftar om sorgfärder, krävs det att luftfartsföretag representerar sig korrekt. Om ett flygbolag lovar en sak och levererar en annan, har du enligt lagen rätt att följa upp med en klagan. Beroende på situationen kan konsumenter ha andra rättigheter som behöver verkställas. Besök U.S. Department of Transportation's Aviation Consumer Protection and Enforcement-avdelningens webbplats för mer hjälp.