Så får du en levande person på American Airlines reservationer

Få saker är lika frustrerande som att försöka göra en flygreservation per telefon när du inte kan hitta en levande representant att hjälpa dig. Automatiserade system är ofta svåra att förstå, ger inte den information du behöver och gör misstag när de försöker tolka dina talade instruktioner. Men nästa gång du gör en reservation med American Airlines kan du tala med en levande representant genom att följa några enkla instruktioner.

Instruktioner

1. Ring reservationsnumret som listas på den världsomfattande reservationsnummerslista som tillhandahålls till kunder av American Airlines (se Resurser). Denna sida innehåller flera alternativ, inklusive språk och plats. Välj det telefonnummer som motsvarar dina resebehov.

2. Lyssna på de uppmaningar som ges av det automatiserade systemet. Det första val du måste göra för att få live assistans är att säga till den automatiserade representanten att du vill tala med någon om reservationer när du uppmanas.

3. Säg till den automatiserade representanten om du behöver tala med någon om en ny reservation eller en befintlig reservation. Lyssna på den automatiserade representanten för att hon kommer att ställa många frågor om dina resedetaljer, inklusive din avfärdsstad och resedatum. Svara på varje fråga.

4. Lyssna när den automatiserade rösten förklarar vilken information som krävs för att göra eller ändra en reservation. Du kommer sedan att kopplas till en levande representant som kommer att hjälpa dig vidare med att göra eller ändra din reservation.