Hur man hanterar Stöld från Bagage

När du reser , vi överlåta de anställda i flygbolag och reseföretag med våra ägodelar , och tror att de kommer att få bagage till vår destination i tid , i ett stycke och med allt vi packade fortfarande inne . Men ibland så inte sker , och vi står inför att lämna in en rapport om stöld av vårt bagage . Instruktioner
1

omedelbart lämna in en rapport . Flygbolagen har en tidsram där du är tillåtet att lämna in en rapport om en incident av stöld från ditt bagage . Vissa flygbolag ger några dagar , medan andra ger ett par timmar för att rapportera sådana händelser . Oavsett om du tror att ditt bagage har manipulerats , är det första du bör göra vid ankomst kontrollera ditt bagage för allt innehåll . Om något saknas , kontrollera ditt bagage för andra saknade objekt och anteckna dessa poster . Kontakta flygbolagets kundtjänst omedelbart och lämna in en stöldanmälan .
2

Gör en lista och föra anteckningar . Efter kontakt med flygbolagets kundtjänst , gör en lista över objekt som du rapporterade saknade , tillståndet i ditt bagage och namnet på den person som du lämnat in klagomålet . Behåll detta papper lättillgänglig så att du kan fortsätta att ta anteckningar från telefonsamtal och allt annat du kan uppleva under klagomålet processen . Du kommer också vill hålla reda på något penningvärde objektet eller objekten hade när de försvann . Addera 3

Behåll lugnet . Det sista du vill göra är att ilska personen med flygbolaget som försöker hjälpa dig . Även om en anställd i flygbolaget kan ha tagit ut produkten ur väskan , är chansen att personen i kundservice är inte samma som gjorde . Innan tala med henne , ta ett djupt andetag och behålla lugnet medan ni två försöker lösa situationen .
4

Rapportera alla anställda för dåligt uppförande . Om en anställd i flygbolaget är oförskämt , störande eller har gjort din situation värre låt ledningen vet omedelbart . Även om detta inte kan hjälpa till med att du får dina saknade objekt tillbaka , kommer det hjälpa dig att hitta rätt personer att arbeta med och undvika de som är respektlöst av dina behov .
5

Kontakta US Department of Transportation . Om du inte kan få hjälp från flygbolaget eller inte kan lösa problemet , kontakta US Department of Transportation för hjälp ( se Resurser ) . DOT kan hjälpa dig om du flög på en resa från eller till USA .
6

Vänta på ett svar . Var medveten om att den här processen kan ta några dagar upp till några veckor för att lösa eller ens få ett svar . Det rekommenderas att be den anställde som hanterar ditt fall för en beräknad tidsram för ett svar så att du vet när du ska förvänta sig ett svar . Om ett par veckor har gått av , gör en artig uppföljande samtal för att kontrollera status för din ansökan . Addera