Informationsteknik för British Airways

British Airways etablerades den 25 augusti 1919 och startade världens första internationella schemalagda lufttjänst mellan London och Paris. British Airways använder informationsteknik (IT) tillhandahållen av Amadeus North America genom sin webbplats.

Amadeus

British Airways ingick ett avtal med Amadeus North America år 2000, vilket tillät Amadeus att tillhandahålla informationsteknikstjänster för många aspekter av British Airways verksamhet. Detta avtal förlängdes 2007 för de följande 10 åren. Amadeus specialiserar sig på att tillhandahålla teknik för leverantörer, säljare och köpare av resetjänster, enligt Amadeus.

Tjänster

Amadeus är ansvarigt för att tillhandahålla IT-tjänster för British Airways passagerartjänster, inklusive reservationssystem, genom sina försäljningskanaler och e-biljettsalternativ. Amadeus hanterar också IT-lösningar för att hantera flygbolagets globala lager.

Check-In

Fram till 2012 förväntas flygbolaget införa Amadeus Altea Departure Control-systemet för passagerar check-in och hantering av flygvavfärder. Avfärdssystemet kommer att inkludera kundhantering under check-in- och avfärdsfaserna av en resa.