Delta Air Lines kundservice och förlustförebyggande

Etablerad 1924 som luftgödningsföretag, har Delta Air Lines växt till världens största passagerarflygbolag. Med över 170 miljoner passagerare per år är Delta dedikerad att ge exceptionell kundservice från bokning till väl efter avslutad resa. Om ett obevakat föremål lämnas i planet eller en incheckad väska försvinner, hjälper etablerade riktlinjer till att returnera föremålet snabbt med korrekt hantering.

Anmäla förlorade föremål

Om du lämnat ett obevakat föremål i gate-område, i Deltas Sky Clubs eller ombord senaste sju dagarna: besök Deltas webbplats och fyll i formuläret "Report Lost Items". Länken finns i referenssektionen nedan.

Försenat eller felplacerat bagage – anmälan

Om ditt incheckade bagage saknas på bagagebandet: gå till Deltas bagageservicekontor på flygplatsen för att göra anmälan. En Delta-representant ger dig ett Property Irregularity Form. Du får ett ärendenummer som du kan mata in på Deltas webbplats för att kolla status när som helst.

Om ditt incheckade bagage är förlorat: ladda ner "Passenger Property Loss Claim" från Deltas webbplats och faxa eller skicka det till Delta.
Delta Air Lines
Central Baggage Service
Corporate Customer Care
P.O. Box 20598
Atlanta, Georgia 30320-2598
fax: 888-880-3412 eller 404-714-9122
delta.com/baggage/landing.action

Skadat bagage och reparationstjänst

Normal slitage på incheckat bagage är förväntat. Men om ditt bagage allvarligt skadats under flykt, fyll i "Damage/Pilferage Claim Form" på Deltas webbplats. Länken finns i referenssektionen.

Anmälan måste göras inom 24 timmar för inrikesflyg och inom 7 dagar för internationella flyger.