Vad man gör om man tappar Enterprise hyrbilnycklar

Det är förargelseväckande att tappa sina bilnycklar, men när du tappar nycklarna till en hyrbil blir jakten på att hitta dem mer brådskande. Ytterligare kostnader är vanligtvis förknippade med att tappa hyrbilnycklar. Om du är övertygad om att dina Enterprise Rent-A-Car nycklar är borta, kontakta Enterprises väghjälpshotline eller din lokala agent för instruktioner om hur man byter ut saknade nycklar.

Ring Enterprise

Enterprise rekommenderar att du kontaktar det gratis väghjälpsnumret i händelse av att du har tappat hyrbilnycklarna. Även om telefonnumret finns på ditt kontrakt, lämnar många förare sina kontrakt i bilen, som nu kan vara låst. Om du inte kan komma åt ditt kontrakt, kontakta ditt lokala Enterprise-kontor. Agenten kan leda dig till väghjälpsnumret och eventuellt ge råd om specifika saker, såsom kostnad för ersättningsnycklar och en dragbil om det behövs. Om du kräver transport omedelbart, be din agent om att hyra ett sekundärt fordon, associerade kostnader och hur lång tid det kommer att ta att få bilen.

Stanna hos bilen tills väghjälpsrepresentanten anländer. Väghjälpsrepresentanten kan också be om identitetsbevis och en kopia av ditt kontrakt eller uthyrningsidentifikationsnummer.

Be om kostnadsuppskattning

Tyvärr kommer du att behöva betala för en ny nyckel att göras. Valfri försäkringstäckning köpt genom Enterprise täcker inte kostnaden för saknade nycklar. Beroende på nyckeltyp kan ersättningsavgifterna variera från 20 till 350 dollar. Du kan också laddas för att väghjälpen hämtar dig eller drar fordonet tillbaka till Enterprise-butiken.

Be din agent eller väghjälpsrepresentanten att ge dig en kostnadsuppskattning och fråga hur Enterprise vill betalas. Vissa filialer kommer att lägga till avgiften på ditt kreditkort på fil eller du kan ge din agent ett nytt kreditkort.

Be om reservnycklar

I händelse av att du fortfarande behöver använda din bil under din resa, be om en reservnyckel.

Din Enterprise-agent kan ge dig en extra uppsättning nycklar som du kan förvara på ett säkert, tillgängligt ställe. Glöm inte att lämna tillbaka reservnycklarna när du lämnar tillbaka fordonet eller du kan bli ansvarig för en annan saknad nyckelavgift.