Hur deluxe-klassificering ges till hotell
Hotell bedöms av stjärnsystemet – från en stjärn (enkel budget) till fem stjärnor (mest lyxiga boende och service). Ett hotell kan också klassas som "luxury" eller "deluxe" utanför stjärnbetyget, baserat på vissa kriterier. Ett "femstjärnigt" hotell är inte nödvändigtvis synonymt med "deluxe-hotell", även om många femstjärniga tenderar att vara deluxe. 2010 kallades Peninsula Chicago och Beverly Hills Hotel "superior deluxe" av Hotel & Travel Index.
Exklusiva boenden
Ett deluxe-hotellrum erbjuder vanligtvis en mycket bekväm madrass, finaste sängkläder, elegant inredning och exklusiva möbler. Rumsuppdraget inkluderar oftast topmodell TV och radioväckare. De flesta gästrum på ett deluxe-hotell har panoramautsikter.
Omfattande faciliteter
Om inte hotell är ett mindre butikshotell, erbjuder ett deluxe-hotell ett topmodernt gym, bastu och businesscenter (med datorer, fax, skrivare för gäster). Ett deluxe-hotell kan ha en exklusiv arcade, videosalsrum eller en biograftsäljning, som på Hotel deLuxe i Portland, Oregon, som visar gratis filmer för gäster. Många deluxe-hotell erbjuder salong, spa, barnvakt och exklusiv shopping.
Mat och dryck dygnet runt
De flesta deluxe- och lyxhotell erbjuder rumsservice antingen dygnet runt eller med mycket sent stängning. Många har också ett eller flera caféer, restauranger eller barer som serverar mat sent. Concierge kan vara tillgänglig 24/7; receptionen är bemannad dygnet runt och tvättservice kan erbjuda en timmes turus även på natten.
Exceptionell kundservice
På ett deluxe-hotell är nästan varje personalmedlem artig, uppmärksam och utbildad i hotellservice. Concierge kan erbjuda allt från bordbokning på eftertraktade restauranger till rekommendationer för lokala aktiviteter och lån av smycken och accessoarer till gäster.
Nästan allt köpt på de flesta deluxe-hotell kan debiteras på gästrummet och personalen kan sträva efter att lära sig gästernas namn. Många deluxe-hotell, som The Four Seasons, erbjuder turndown-service och städpersonal kan komma på natten med is till rummen.
Hundvänliga
Deluxe-hotell tenderar att vara mer hundvänliga än mindre exklusiva hotell. Om inte hotell explicit tillåter husdjur kan de göra undantag fall för fall; vad som gör lyxhotell unika är att de ofta är exceptionellt känsliga för gästernas behov och önskningar. Ett deluxe-hotell kan hålla en restaurang öppen sent för en VIP-gäst eller servera en biff till en gästs hund.
