Varför fungerar inte gratisnummer (toll-free) från utlandet?

Resenärer vana vid att ringa gratisnummer i USA upptäcker ofta att de inte kan göra dessa samtal från utomlands. Även om tekniken för att underlätta dessa samtal finns, förhindrar olika numreringformat och geografiska restriktioner gratisnummer från utlandet.

Nummerformat

Även om gratisnummer finns i de flesta delar av världen, säger telefonwebbplatsen Namada att formatet för gratisnummer varierer betydligt från region till region. Det 1-800-format som är bekant i USA och Australien förekommer ofta inte i andra länder; i Dominican Republic börjar gratisnummer med "1-200", och svenska uppkopplare prefixar gratissamtal med "020".

Områdesrestriktioner

Många inhemska leverantörer av gratisnummerstjänster tillåter användare att exkludera områdeskoder eller geografiska regioner från att använda gratisnumret. Enligt administrationsorganisationen SMS/800 använder man vanligtvis denna tjänst för att begränsa internationella samtal, ibland inklusive länder på den nordamerikanska numreringsplanen som Kanada och Mexiko.

Signaleringssystem

Även om utländska telefonnät ofta använder olika numreringsplaner för gratisnummer, finns ett system som kan underlätta internationella gratissamtal. Telefonsamtalets uppkopplingssystem, känt som signaleringssystemet, i sjunde revisionen per december 2010, fungerar som en global standard för att upprätta och underlätta telefonsamband.