Så skriver du ett brev till Carnival Cruise Lines

Carnival Cruise Lines är medlem i World's Leading Cruise Lines-alliansen och erbjuder en prisvärd kryssningupplevelse. När problem uppstår kan det verka svårt att hitta någon som lyssnar. Men Carnival Cruise Lines välkomnar alla kommentarer och bekymmer. Deras webbplats säger: "Om du har kommentarer eller vill kontakta företaget direkt, uppmuntrar vi dig att göra det och välkomnar möjligheten att tjäna och bistå dig." Carnival Cruise Lines accepterar brev och e-post.

Instruktioner

Kontakta Carnival Cruise Lines

1. Inkludera fullständiga namn, bokningsnummer, skepp och avgångsdatum i ditt brev. Beskriv din klagan tydligt med specifika exempel och besättningsmedlemmarnas namn, om tillämpligt. Skicka brevet till företagets huvudkontor på Carnival Cruise Lines, 3655 NW 87th Ave., Miami, FL 33178.
2. Skicka ett e-postmeddelande. "Det bästa sättet att kontakta Carnival är via e-post," säger Shannon Garrett, affärsutvecklingschef på Carnival Cruise Lines. "Vi bearbetar elektronisk kommunikation mycket snabbare än handskrivna brev." Gå till Carnivals webbplats, https://www.carnival.com. Scrolla ner till botten av sidan för att hitta "Customer Help & Support." Klicka "Contact us by email" och fyll i e-postformuläret. Du kan också hitta "Contact Us" e-postformuläret under "Help" högst upp på webbplatsen.
3. Skicka ett e-postmeddelande direkt. Om du föredrar att skicka ett e-postmeddelande direkt utan att använda e-postformuläret, skicka brevet till guestcare@carnival.com. Inkludera samma information som listats i steg 1.