Vad är en senior resekonsult?

En senior resekonsult arbetar med en resebyrå. Konsulten börjar karriären som Junior Konsult för en byrå efter examen från college eller efter att ha haft minst 2 till 5 år av stark försäljningserfarenhet. Konsulten arbetar nära kunder och branschbyråer för att tillhandahålla affärsresor, semester och resplaner.

Identifiering

Den seniora resekonsulten specialiserar sig på planering, genomförande och erbjudande av resor till etablerade och potentiella kunder. Vissa seniora konsulter arbetar med specifika kunder eller på specialprojekt som grupproster och reseupplevelser. I dagens marknad är en funktion för resebyrå-framgång den seniora marknaden. Titeln senior resekonsult ska inte förväxlas med en konsult som arbetar specifikt med senior eller äldre resenärer. Den seniora resekonsulten är senior genom erfarenhet och kommer att ha spenderat minst 4 år som aktiv konsult. Han eller hon kommer att ha stark inrikes resekunskap och åtminstone en grundläggande kunskap om utrikesresor. Det finns seniora konsulter som arbetar specifikt med internationella resor.

Jobbbeskrivning

En senior resekonsult kan vara en anställd eller en ägare i resebyrån. Konsulten kommer att utbilda juniora konsulter, planera och hantera resor plus specialprojekt. En konsult kan arbeta enbart med byråns företagskunder. Konsulten kommer att arrangera flygbiljetter, hotellboenden och hyrbilar för kunderna. Han eller hon kommer också att hålla koll på researrangemang och göra uppföljning på bekräftelser och reservationer. Konsulten arbetar för att spara kunder pengar, och håller dem uppdaterade och informerade om resan.

Krav

En senior resekonsult kommer att förväntas hålla kundprofiler och bekanta sig med eventuella särskilda behov, begäranden och eventuella frequent flyer-belöningar som har ackumulerats. Konsulten måste kunna hantera specialprojekt, upprätthålla kvalitetskontroll av byrån och stödja medarbetare. Det är mycket viktigt för konsulten att hålla sig uppdaterad om flygregler, nuvarande händelser, den dagliga prismarknaden och kunna producera offerter för inrikes och utrikesresor på ett tidigt sätt. Många byråer kommer att kräva att en konsult är bekant med Global Distribution System.

Den framgångsrika seniora konsulten

En senior resekonsult måste upprätthålla goda kund- och samhällsrelationer. Konsulten måste vara artig, kunnig och besitta goda sociala färdigheter. Han eller hon kan ges förtroendet och privilegiet att övervaka ett team av personalmedlemmar och arbeta med byråns utvalda kunder. Den framgångsrika seniora resekonsulten tjänar i genomsnitt $79 000 per år. Han eller hon kan också tilldelas bonusar och resor. En konsult med ett bevisat register av att hantera nödlägen för en kund på en resa kommer att vara en tillgång för vilken byrå som helst.

Överväganden

En resebyrå kommer att ha sina egna specifika krav för en senior resekonsult. En byrå kan be att konsulten kunna höra bra samtidigt som multitasking, särskilt när man är på telefon. Fysiska krav kan också inkludera förmågan att läsa fintext när man arbetar med tryckta material. Byrån kan fråga om en konsult är kapabel att lyfta minst 4,5 kg när man arbetar med böcker, byråmaterial och guider.