Så reparerar du Tumi-bagage

Tumi-bagage är ett premiummärke för affärs- och vardagsresor. Det finns i olika stilar och färger och är känt för hög kvalitet. Om ditt Tumi-bagage skadas och behöver reparation kan du kontakta tillverkaren och starta reparationsprocessen.

Saker du behöver

• Tumi-garanti

Instruktioner

Reparation av Tumi-bagage

1. Kolla datumet på Tumi-garantin som följde med köpet. Om du ägt väskan mindre än ett år reparerar eller byter Tumi skadad bagage. Om du ägt den 2–5 år reparerar Tumi skador orsakade av tillverkningsfel. Om väskan är över 5 år täcker garantin inte skadan, du betalar full reparation. Om du saknar garantipapper, kontakta Tumi via webbplats (se resurser) och ange ditt "tracer number" på etiketten under streckkoden. Tumi kan då avgöra din garanti.
2. Ta trasig bagage direkt till en auktoriserad Tumi-reparatör om garanti har löpt ut. Lista på auktoriserade butiker via Tumi 800-781-8864.
3. Fyll i reparationsbegäran på Tumi-webbplatsen (se resurser) om bagaget fortfarande är under garanti.
4. Vänta på e-postsvar från Tumi med reparationsspårningsnummer och adress till lokal Tumi-reparationsanläggning.
5. Lämna trasig Tumi-bagage och spårningsnummer på anläggningen. De reparerar din väska.