Yrkesbeskrivningar Inom Resor Och Turism

Turism- och gästfrihetsbranschen lockar människor som älskar att semestra och vill vara mitt i andras semester. För att lyckas inom gästfrihetsbranschen hjälper det att vara utåtriktad, sympatisk, taktvoll och förmåga att visa empati för andras behov. Analytiskt tänkande är en annan viktig egenskap, särskilt för reseagenter och turguide.

Reseagenter

Reseagenter planerar resvägar för sina kunder, schemalägger och bokar turer, boende och reservationer för alla aktiviteter. Reseagenten måste lära känna kundernas förväntningar, inklusive destination, transporttyp, resedatum, budget, nödvändiga boendealternativ och särskilda krav. Reseagenter arbetar också med reseleverantörer, såsom hotellägare, turguideföretag, flygbolag, biluthyrningsföretag, turismbyråer och andra inom gästfrihetsbranschen. Agenter informerar kunder om olika erbjudanden från reseleverantörer.

Turismbyråer

Anställda på turismbyråer arbetar vanligtvis för staten i sin kommun eller en koalition av turismrelaterade företag. Deras uppgift är att marknadsföra dessa företag och alla turismrelaterade sevärdheter i sin region. Vissa turismbyråer är så små att de bara har en eller två anställda. Andra i större samhällen med mer finansiering har flera anställda. Dessa skulle inkludera en chef, marknadsföringspersonal, mediapersonal och administrativt stöd.

Turguide

Ägare och operatörer av turguideföretag värdar grupper av människor på turer. Vissa turer innefattar hyra av bussar eller minibussar för dagsturer. Längre resor kan inkludera flyg- eller tågresor, och boende. Turguider planerar resan från början till slut, inklusive alla stopp, besökta sevärdheter, måltider, transporter och boende. Resenären betalar en fast avgift som inkluderar alla reskomponenter. Turguider samarbetar med transportleverantörer, hotellägare och olika turismattraktioner för att sätta ihop det bästa paketet för ett pris som är acceptabelt för den riktade kundgruppen.

B&B-ägare, Hotellledning

Turismbyråer marknadsför alla boenden i sitt område. B&B-ägare och hotelldirektörer förväntas erbjuda inte bara boende för sina gäster, utan alla extra de kräver, såsom särskilda kuddar, rumsservice och andra bekvämligheter. De ger gäster också information om det lokala området, vägbeskrivningar till destinationer och förslag på vad det finns att se och göra. Ledare måste också hålla fred mellan gäster om en gästs granne blir bullrig och orolig, vilket får grannen att förlora sömnen.

Resort-anställda

Anställda på resorter, såsom Disney World, Dollywood, Biltmore House, Mackinac Island och golfresorter runt om i landet, bara för att nämna några, hjälper till att hålla resorten i perfekt skick och fungerande smidigt. Dessa platser har stora personalstyrkor, och varje personalmedlem har sitt eget ansvarsområde. De flesta resorter har sin egen PR-personal, trädgårdsmästare, fastighetsskötsel, gästfrihetsvärdar och annan personal, baserat på behoven hos varje specifik resort.

Matleverantörer

Vissa matleverantörer på turismdestinationer är attraktioner i sig, såsom fudge-butikerna på Mackinac Island i Michigan och restauranger som serverar cheesesteaks i Philadelphia. Turismmarknadsförare – oavsett om det är reseagenter, turguider eller turismbyråanställda – försöker säkerställa att deras kunder upplever mat på sina resor som är områdets specialitet. Oberoende restauranger, snarare än kedjor, väljs ofta för att de är unika och inte kan upplevas på resor till andra destinationer.