Riktlinjer för ersättning vid ombokning/avbokning

Ersättning för frivillig avstigning

DOT kräver att flygbolag informerar om ersättning vid frivillig avstigning vid överbokning, men inte vilken form. Ofta: gratis biljett. Förhandla om villkor (t.ex. giltighetstid).

Ersättning för ofrivillig avstigning

Om ombokad men ankomst inom 1 h: ingen ersättning. Ankomst 1–2 h sen: biljettpris, max $400. Ankomst >2 h sen: dubbla biljettpriset, max $800. Originalbiljett kan användas på annat flyg.

Ändringar p.g.a. fördröjning/avbokning

DOT kräver INTE ersättning vid fördröjning/avbokning. Vissa bolag ombokar, endorserar till annat bolag, betalar mat – men det är frivilligt.