Så returnerar du ett flygbillett

Att planera en resa, antingen för personliga eller affärsmässiga ändamål, kräver planering och koordinering innan händelsen inträffar. Lockelsen av rabatterade flygbilletter gör resor mer tillgängliga, men medför också vissa restriktioner på biljetten om planer ändras. Att returnera ett flygbiljett för en återbetalning eller kredit är en uppgift som ibland är oundviklig. Att följa rätt steg kan hjälpa till att säkerställa att den bästa möjliga återbetalningen erhålls.

Saker du behöver

• Utskrift eller hårdkopia av flygbiljetten
• Kreditkort som användes för ursprungligt köp
• Frequent flyer-kontonummer

Instruktioner

1. Skriv ut en kopia av ditt flygbiljett. Verifiera att all relevant information finns på biljetten och är korrekt. Se till att flygnummer, avgangsflygplats, ankomstflygplats, resedatum, flygtider och ditt fullständiga namn är listade korrekt på biljetten. Se till att prisbokstaven (fare code) är angiven på biljetten, då prisbokstaven är kopplad till återbetalnings- och returpolicyn för den biljett du köpt.

2. Läs den lilla texten på flygbiljetten. Notera eventuella nämningar eller regler gällande avbokade eller returnerade biljetter. Leta efter regler kopplade till anledningar för att avboka ett biljett eller skjuta upp en resa. Aktera dig för regler om oväntade personliga nödsituationer eller medicinska tillstånd som hindrar dig från att flyga om det är den primära anledningen till att du inte kan ta det flyg du ursprungligen bokade.

3. Läs biljetters returpolicy på flygbolagets webbplats. Gör denna ytterligare återbetalningspolicy-kontroll då flygbolag gör undantag för extraordinära omständigheter i vissa fall. Till exempel, under tider när en närmande orkan potentiellt kan störa resor till Östkusten, avkopplar eller avskaffar flygbolag biljettreturavgifter eller straff för att låta resenärer omboka flyger för att undvika potentiella resefördröjningar. Om du avbokar eller returnerar ett biljett på grund av en extraordinär omständighet utanför din kontroll såsom brand, översvämning, svåra väderförhållanden eller politisk orolighet, se till att nämna det för flygbolaget när du begär en biljettäterbetalning.

4. Ring flygbolaget direkt och tala med en kundtjänstagent. Be om att få ditt biljett avbokat och en återbetalning utfärdad direkt till dig. Säg agenten anledningen till din avbokningsbegäran och notera specifikt om det beror på ett medicinskt tillstånd eller en resevarning som för närvarande gäller. Ha ditt ursprungliga betalningsmedel, såsom ditt kreditkort som användes för att köpa biljetten, redo att ge till agenten. Fråga om du kommer att få en kontant eller kontantekvivalent återbetalning, om inte, fråga om du får en kredit för framtida användning. Skriv ner information om återbetalningen och notera utgångsdatumet för flygbolagskrediten.

5. Be flygbolagets biljettagent att e-posta eller skicka till dig en bekräftelse på din återbetalning eller kredit. Behåll informationen på en säker plats med en kopia av ditt ursprungliga flygbiljettinformation som ytterligare bevis på att ditt biljett inte använts. Använd din kredit för framtida resor före utgångsdatumet.