Så här avbokar du en flygreservation

Planer ändras plötsligt – många fastnar med biljetter de inte kan använda. Bolag och resesajter förstår oförutsedda omständigheter och har regler för avbokning. Men regler skiljer sig beroende på biljetttyp. Beroende på bolag och reservationstyp kan avbokning/ändring ge böter/avgifter.

Instruktioner

1. Kontrollera din biljettinfo. Titta på pappersbiljett, e-biljett eller kvitto: är priset fullt eller delvis återbetalningsbart? Fullt återbetalningsbart = låg/ingen avgift. Ej återbetalningsbart = hög avgift för ändring.

2. Avboka så snart möjligt. Många bolag (United, Delta, Continental) tillåter full återbetalning/kredit inom 24 timmar från köp. Resesajter (Travelocity, Expedia) ger också 24 timmar.

3. Ring bolagets reservationscentral för att avboka. Endast om du bokade direkt hos bolaget. Agenten informerar om böter/avgifter och utfärdar återbetalning/framtida resekredit.

4. Ring resesajten om du bokade online. Även om du kan avboka på sajten är kundtjänst ofte bättre. En sympatisk representant kan förenkla processen. Du kan förhandla lägre avgift eller byta flygning utan böter.