Så avbokar du en Priceline-bokning med försäkring

Det finns många anledningar till att du kan behöva avboka dina Priceline-reservationer även när du har reseförsäkring, men inte alla dessa anledningar täcks av Pricelines policys, deras försäkringsförsäkrings policys eller de för flygbolaget med vilken du bokade dina biljetter. Oavsett hur olyckliga omständigheterna är, kan flygbiljetter ofta inte returneras, bytas ut eller ändras utan att medföra betydande avgifter. Men om din anledning till avbokning täcks av Pricelines försäkringspolicy, kan du kunna rädda några av dina avgifter.

Saker du behöver

• Priceline-reservationer med reseförsäkring
• Dator med internetåtkomst
• Telefon

Instruktioner

1. Skissa din exakta anledning till avbokning. Om det har att göra med oförutsedda hälsoproblem, eller om flygbolaget avbokade ditt flyg, kan du bli ersatt för de flesta eller alla av dina betalade pengar eller ges möjlighet att omboka.
2. Besök Pricelines försäkringsbyrå "Beskrivning av täckning" sida och leta efter din avbokningsanledning i deras lista över täckningar. De är för närvarande med Stonebridge Casualty Insurance Company. Priceline tillämpar endast täckning för försäkring genom Stonebridge; om du har annan reseförsäkring, särskilt med ett utländskt företag, är täckning inte tillgänglig genom Priceline. Du måste också ha köpt din försäkring vid tiden du gjorde reservationen. Du kan potentiellt få dina reservationskostnader tillbaka i sin helhet om du behövde avboka din resa på grund av en täckt nödläge, såsom död eller sjukhusvistelse. Detta kräver att du köpte flygplan-försäkring utöver din reseförsäkring. I händelse av att flygbolaget avbokade eller omplanerade ditt flyg, kommer reseförsäkringen du köpte för den ursprungliga reservationen att tillämpas i sin helhet mot den omplanerade reservationen. Men om du bestämmer dig för att göra en ändring i ditt schema, säger priceline.com att din försäkringstäckning konsumeras och inte kommer att gälla för din nya schemalagda reservation. Kom ihåg att priceline.com inte kan diktera hur flygbolaget hanterar försäkring. Deras kundtjänstförbehåll säger att ändringar av reservationer ofta nekas eller är tungt begränsade baserat på flygbolagspolicy, som varierar från företag till företag.
3. Kontakta Priceline med eventuella frågor du kan ha och eventuella avbokningsförfrågningar. Enligt Contacthelp.com är Pricelines gratisnummer (877) 850-9658. Du kan också besöka Priceline.coms kontaktsida, men det finns för närvarande inget telefonnummer listat; du har bara alternativet att skicka ett e-postmeddelande, vilket sällan är det snabbaste sättet att komma igenom. Många konsumenter klagar på Pricelines kundtjänst och rykte; vissa av dessa klagomål listas på Contacthelp.com. Läs några av dessa recensioner för att se om din situation passar deras beskrivning för att veta vad du kan komma upp mot när du försöker avboka. Eftersom Priceline hedrar vilka policys deras affiliat flygbolag, hotell eller hyresbilsföretag kräver, förvänta dig inte att de är flexibla med att ge dina pengar tillbaka om avbokningen inte är företagets fel.
4. Kontakta flygbolaget, hotell eller annan reservationsleverantör om du inte kan komma igenom med Priceline. Även om flygbolag, särskilt, är stela om att ändra en reservation, är det möjligt att vissa hotell låter dig omboka ditt vistas eller avboka för en nominell avgift för att rädda åtminstone en del av de ursprungliga pengarna du spenderade.