Så avbokar du Orbitz-reservationer

Orbitz är ett online-resebyrå som erbjuder ett brett utbud av alternativ för resenärer. Användare besöker webbplatsen för att boka hyresbilar, paketresor, hotell med mera. Men ibland händer det oväntat och du måste avboka dina resplaner. Orbitz gör det bekvämt för kunden i denna situation, då de flesta reservationer kan avbokas online.

Instruktioner

Hotellreservation

1. Logga in på Orbitz webbplats. Klicka på "Mina resor" uppe till höger.

2. Hitta din reservation och välj "Avboka". Läs villkoren och var medveten om att vissa hotell kan debiterera avbokningsavgifter, medan Orbitz inte gör det. Till exempel, om du avbokar inom 24 timmar innan incheckningstid för en "Lågprisgaranti"-hotellreservation, beviljas vanligtvis ingen återbetalning.

3. Kryssa i rutan för att godkänna villkoren. Vänta på ett e-postbekräftelse på din avbokning. I vissa fall är hotellavbokningar inte tillgängliga online. I så fall meddelas du med ett meddelande som innehåller hotellets telefonnummer, så att du kan ringa hotellen direkt för att avboka. Om du kan avboka online, bör återbetalningen visas på ditt kredit- eller bankkort inom en 5-dagarsperiod.

Paketreservation

4. Hitta ditt paketreservationskod. Du hittar detta nummer under "Mina resor" där din Orbitz-paketinformation lagras.

5. Kontakta Orbitz kundservice. Du når dem på 1-888-656-4546. Ange din paketreservationskod när ombudet frågar.

6. Var beredd att betala avbokningsavgifter. Beloppet beror på avbokningsdatum. Om du avbokar mindre än 24 timmar före avresa får du ingen återbetalning. För varje dag före avresedatum får du 25 dollar mindre i återbetalning. Du får din paketåterbetalning inom 45 dagar efter avbokning.

Bilreservation

7. Klicka på "Mina resor". Hitta din bilreservation.

8. Välj "Avboka bilreservation". Bekräfta din avbokning för att slutföra. Använd detta steg om du har gjort en bilreservation utan att lägga ner en depositum. Annars måste du ringa hyresbilsbolaget direkt.

9. Ring hyresbilsbolaget för att avboka en reservation med depositum. För att hitta telefonnumret, gå under "Mina resor", hitta din biluthyrningsreservation och välj "Visa fulla resdetaljer".

Flygreservation

10. Granska reglerna, restriktioner och avgifter för att avboka ditt flygbiljetter. Du hittar denna information under "Mina resor" och sedan välj "Visa fulla resdetaljer".

11. Välj "Ändra/avboka biljett". Det här alternativet finns i din flygreservation, under "Mina resor".

12. Följ de guidade anvisningarna. Anvisningarna leder dig genom avbokningsprocessen för ditt flygbiljetter.