Hjälp med Avbryta en Priceline Reservation

< p > Namnge ditt eget pris och reser på billigt genom att boka hotellrum, flygbiljetter och hyrbil på auktion . Priceline.com har tjänat trogna kunder baserat på detta koncept . Budgivning på resplaner , har dock vissa nackdelar . Priceline.com har en policy att vägra avbokningar , vilket gör att vissa konsumenter upprepade huvudvärk .
Innan Bokning
< p > Läsning Priceline.com villkor förblir noggrant det enklaste sättet att undvika en avboknings krångel . A & quot; ingen återbetalning & quot ; policy , enligt American Association of pensionärer ( AARP ) reseexpertPeter Greenburg , låter Priceline.com att raka 40 procent rabatt normala resekostnader . Priceline.com har en strikt & quot; ingen återbetalning & quot ; och & quot ; . ingen avbokningsregler & quot ; Företaget upprätthåller noggranna register över bokningsprocessen med kunder . I en återbetalning klagomål , kan Priceline.com dra upp datum och exakta tider du drivit den & quot; Godkänn & quot ; knappen på datorn .
< p > Innan du bokar med Priceline.com , måste kunderna förstår det finns lite utrymme för misstag . I ett klagomål från konsumenter , noterat på consumeraffairs.com , en aktiv - tull soldat utvecklat en blodpropp och kunde inte resa , som han planerat. Priceline.com , enligt klagomålet , vägrade att återbetala de flygkostnadernatillsammans med en $ 150 avgift för en kupong .
< P > När företaget kommer tillbaka med en bokning pris och ber om ett åtagande , överväga om de pengar som sparas balanserar ut det & quot; hugget i sten & quot ; resplan . Undvik ett åtagande om du har några tvivel om säkerheten i dina planer .
< P > Räkna med att hitta en uppgörelse med Priceline när du har möjlighet att vänta till de sista dagarna för att göra reseplaner och du inte har något emot flyger på konstiga timmar . Om du däremot har tid att planera din resa och söka ut de bästa priserna , får Priceline.com inte spara pengar . Dessutom har tjänsten inga krusiduller , vilket innebär att flygbolag och företag kommer inte att böja bakåt för att göra en missnöjd kund nöjd .
Efter Bokningar
< p > Tänk på att Priceline.com har ingen skyldighet att avbryta eller återbetala någon bokning om inte ett misstag gjordes av företaget , hotellet , flygbolaget , etc. Om misstaget gjordes av en Priceline.com kund , spärra en handling av Gud , chanserna är små att du kommer att se en återbetalning . Kunderna har dock sällan fått återbetalning från Priceline.com .
< p > Fråga för annullering och /eller återbetalning trots dessa smala chanser . Du har inget att förlora förutom det som redan har betalats ut till Priceline . Gå först till kundservice och förbereda för en lång , utdragen strid. Slösa inte tid att ringa flygbolaget , hotellet eller biluthyrningsföretag eftersom du kommer bara hitta själv tillbaka på Priceline.com .
< P > Ring Priceline för en avbokning före 11:30 på dagen de reservationer gjordes . Medan svaret kan finnas kvar & quot; nej , & quot ; återbetalning är chansen bättre när agerar snabbt . Ring Priceline.com kundtjänst , 1-800-774-2354 , i motsats till att skicka ett mail . Företaget gör erbjuda en e- formulär på sin & quot; Kundsupport & quot ; sida , men du kan aldrig få ett svar .
< p > Tala bestämt men lugnt samtidigt förklara reservationer och resonemang bakom avbokning . Trots vad Priceline.com kundtjänst säger , kan företaget avbryta en reservation med en återbetalning . Fråga alltid efter ombudets namn och använda namnet som du diskutera situationen
< p > Räkna med att höra & quot ; . Nej & quot ; på den första go - round . Ge inte upp , men förbli lugn och uppskattande . Fråga artigt att tala till nästa person i avgift. Den här gången , inte be om återbetalning , i stället säga , & quot ; Hej , jag ringer för att kolla på min återbetalning . Jag avbröt en reservation och jag vill bara se till att en återbetalning utfärdades . Jag uppskattar verkligen din hjälp , jag vet att det är ovanligt . & Quot ; Upprepa din berättelse , återigen , stadigt och lugnt . Räkna annan & quot; nej , & quot ; men sluta inte ännu . Fortsätt att flytta upp på stegen , upprepa din situation varje gång .
< p > Att förlora humöret får dig ingenstans . Fråga efter, även efterfrågan , en återbetalning /avbokning , men agerar inte vidrig . Om du kräver handling , säger något i stil med , & quot; Jag förväntar återbetalning för min situation . Jag uppskattar alla problem du ska eftersom jag vet att detta går emot företagets policy & quot ; .