Så här klagar du till United Airlines

Det finns många saker som måste gå bra för att ett flygv ska bli ett lyckat. Biljettköpet ska gå smidigt och kundtjänsten måste vara trevlig och hjälpsam. Flygledarna måste vara glada och artiga. Flyget ska inte vara onödigt försenat och du måste få ditt bagage på ett snabbt och effektivt sätt. Om du har flugit United Airlines och din upplevelse var missnöjdställande, kan du klaga till företaget.

Instruktioner

1. Ring United Airlines för att tala med en kundtjänstrepresentant. Telefonnumret för flygbolaget är 1-800-864-8331.

2. Säg ordet "Agent" för att tala med en anställd på United Airlines. Telefonnumret för United Airlines kopplar dig till ett automatiserat system som låter dig tala dina val.

3. Skriv ner namnet på kundtjänstrepresentanten du talar med, samt tid och datum då du talade med hen. Du måste lämna denna information till United Airlines kundtjänst vid ett senare tillfälle angående din klagan.

4. Ge din kontakt- och flyginformation. Du måste ange ditt namn, adress, flygnummer, resedatum och avfärds- och ankomstflygplatser så att kundtjänstrepresentanten kan hitta din information.

5. Lämna din klagan. Ställ din klagan tydligt och koncist till United Airlines. Var säker på att inkludera namnen på eventuella flygledare, piloter eller annan personal som bidrog till din missnöjda upplevelse.