Få återbetalning på flygresor – strategier för icke-återbetalningsbara biljetter

På grund av en rad situationer, från plötslig sjukdom till ändrade planer, finner många människor sig i besittning av flygbiljetter de inte planerar att använda. En konsument kan också söka en flygbiljettåterbetalning när de hittar dramatiskt reducerade priser på en nyligen bokad flyg. Även om det kan vara en skrämmande process, kan tålmodiga och persistenta resenärer få en återbetalning genom att följa flygbolags procedurer och tala med rätt personer.

Instruktioner

1. Titta på ditt pappersarbete för att se om du köpte icke-återbetalningsbara biljetter. Enligt Edward Hasbrouck, reseexpert och ägare av "Practical Nomad"-webbplatsen, säljs de flesta biljetter som icke-återbetalningsbara. Det innebär att du kan få en återbetalning av eventuella skatter betalade men kanske inte får en återbetalning på dina biljetter om ditt flyg opereras som ursprungligen planerat. Även med en icke-återbetalningsbar biljett kan du kunna få en återbetalning om din begäran uppfyller vissa kriterier.
2. Kolla ditt flygbolags webbplats för dess policy om återbetalningar och värdekuponger. Ett antal flygbolag erbjuder att återbetala ditt biljettpris om du hittar en lägre takst inom 24 timmar efter köpet av biljetten. Andra erbjuder resevärdekuponger, giltiga i ett år, på takster som sjunker efter de första 24 timmarna. Vissa återbetalar biljetter vid sjukdom eller andra nödfall, men du måste kontakta dem för dessa undantag.
3. Följ flygbolagets utvalda återbetalningsprocedurer om du känner att du legitimt kan få en återbetalning. Många flygbolags webbplatser låter dig ansöka om återbetalning online, eller du kan ringa flygbolaget för att prata med dem om din situation.
4. Var persistent i uppföljande samtal och samtal med flygbolag. Om dina interaktioner med kundtjänst inte ger lämpliga resultat, föreslår Karen Leland, medförfattare till "Customer Service for Dummies" och "Customer Service in an Instant", att ringa företagets president och artigt förklara ditt scenario.