Så här får du en återbetalning på flygbiljett

Du köpte ditt flygbiljett, och sedan ändras dina planer. Eller du upptäcker att flygbolaget just sänkte priserna till din destination. Sitter du fast? Även om policyer varierar från flygbolag till flygbolag, bör du kunna få en återbetalning eller en voucher för framtida resor om du följer dessa steg.

Saker du behöver

• Originalbiljett, e-biljett och resplan
• Namn, telefonnummer och webbplats för flygbolaget
• Namn och telefonnummer för resebyrå (om tillämpligt)

Instruktioner

1. Kolla flygbolagets webbplats för dess policy om återbetalning och sänkta priser

   Att skriva flygbolagets namn och orden "refund policy" i din webbläsare kommer att ta dig till rätt sida.

2. Tala med din resebyrå, om tillämpligt, och begär en återbetalning

3. Kontakta flygbolaget per telefon eller online

   De flesta flygbolag har en "Contact Us"-länk på sina webbplatser. Du kan omdirigeras till en kundtjänstrepresentant eller till avdelningen för reservationer.

4. Ha ditt bekräftelsenummer och flygresedetaljer redo

   Att ge flygbolagets representant eller att skriva in i det online återbetalningsbegärande formuläret.

5. Kolla ditt kreditkortskvitto för att säkerställa att en lovad återbetalning har gjorts

   Det kan ta 2 till 3 månader att bearbeta återbetalningen.

6. Vouchers kan utfärdas elektroniskt, eller i vissa fall skickas genom USA:s post

   Om detta är fallet, se till att bekräfta din postadress med flygbolagets representant.

Notera: EU-förordning 261/2004 ger starka rättigheter vid inställda/försenade flygresor (upp till €600). USA har inget federal krav på återbetalning vid förseningar – bara vid inställda flygresor (DOT-regel). Reseförsäkring kan täcka mer.