Hur man förstår hotellbokningar

Oavsett om ett hotell bokas genom en online-reseleverantör, en resebyrå eller direkt med hotellpersonal, kommer förståelsen av detaljerna i hotellbokningar att hjälpa till att säkerställa ett trevligt vistas. Alla bekräftade hotellbokningar bör inkludera ett bekräftelsenummer och gästens namn, samt namnet, adressen och telefonnumret till hotellet. Om någon av uppgifterna listade på hotellbokningen är felaktig, kontakta hotellet omedelbart för att göra de nödvändiga ändringarna.

Saker du behöver

• Hotellbokningar

Instruktioner

1. Hotellbokningsdetaljer

   Hitta bekräftelsenumret (bekräftelse-ID) på hotellbokningen. Bekräftelsenumret är en kombination av siffror och/eller bokstäver associerade med bokningen som har tilldelats av hotellet. Ett giltigt kreditkort, faktureringsadress och telefonnummer krävs vanligtvis för att säkra och bekräfta bokningen.

2. Verifiera att gästnamnet är korrekt på bokningen. Gästnamnet bör lista den person som kommer att använda rummen. Det är vanligtvis också namnet på den person som har gett sitt kreditkortsinformation för att bekräfta hotellbokningen. De flesta hotell kommer inte att tillåta en annan person att checka in i rummet om inte förhandliga arrangemang har gjorts.

3. Bekräfta att ankomstdatumet som anges på bokningen är det faktiska datumet gästen kommer att checka in på hotellet. Om det finns några förändringar i det förväntade ankomstdatumet, se till att låta hotellet veta i förväg. Många hotell har en 24-timmars avbokningspolicy och kan debetera motsvarande en natts vistas om gästen inte checkar in som schemalagt.

4. Titta på avreisedatumet listat på bokningen och var säker på att det korrekt speglar den dag gästen förväntar sig att checka ut ur hotellet. Det bör inte vara ett problem att lämna hotellet tidigare än ursprungligen schemalagt så länge hotellet meddelas minst en dag i förväg av det ursprungliga avreisedatumet.

5. Kontrollera att antalet gäster listade på bokningen korrekt speglar det totala antalet vuxna och/eller barn som kommer att vistas på hotellet.

6. Hitta boendesektionen på bokningen för att avgöra vilken typ av rum som har tilldelats. Kontrollera också att storlek och antal sängar (och ibland extrabäddar, när de behövs för extra barn) listade i boendet möter gästens krav.

7. Verifiera att priset på bokningen är samma pris som uppges när bokningen gjordes. Priset är avgiften gästen kommer att debiteras per natt per rum. Priser kan förhandlas och varierar ofta baserat på säsong, vistelsens varaktighet, veckodag och specialrabatter. Rack rate refererar till det officiella detaljhandelspriset för rummet och det är vanligtvis det dyraste priset.

8. Notera incheckningstiden listad på bokningen. Det är den tid hotellet förväntas ha rummet redo för gästens användning. Det kan vara möjligt att checka in tidigare om förhandliga arrangemang har gjorts med hotellet eller om de tidigare gästerna checkade ut tidigt och rummet redan har städats.

9. Akta dig för utcheckningstiden på bokningen. De flesta hotell förväntar sig att gäster tömmer rummet från alla sina tillhörigheter och betalar sin räkning med receptionen vid den angivna utcheckningstiden. Gäster kan checka ut tidigare än den officiella utcheckningstiden, men om inte förhandliga arrangemang har gjorts med hotellet, bör gäster förvänta sig att debiteras extra avgifter om de checkar ut sent.