Kommunicera med kollegor – bygg bättre arbetsrelationer

Kommunikation är en viktig komponent i varje bra arbetsplats. Att tala och lyssna till dina chefer och kollegor är viktigt inte bara för din karriärframgång, utan för framgången och produktiviteten i ditt företag. Lär dig hur du kommunicerar bra med kollegor med en mångfald av personligheter och bakgrunder och förbättra arbetsplatsen för alla.

Instruktioner

1. Lär dig att lyssna

Lyssna är lika viktigt – kanske ännu viktigare – än att prata. Att lyssna låter dig förstå dina kollegor, deras åsikter och värderingar. Lyssna intently när dina kollegor talar och ställ frågor så att du är tydlig om deras bekymmer och förväntningar. Det är alltid hjälpsamt att upprepa kollegors påståenden, som "Jag hör att du säger att vi ska ta itu med budgeten för detta projekt innan vi fortsätter till marknadsföring."

2. Behandla kollegor som du vill bli behandlad

Respektera personligt utrymme. Missbruka inte e-post genom att skicka tio meddelanden när ett räcker. Gnäll inte. Gå inte över dina kollegors huvuden. Använd "snälla" och "tack" och ge cred där cred är förtjänt.

3. Sätt allt skriftligt

Kopiera alla teammedlemmar och chefer på viktig korrespondens – e-post, mötesförfrågningar, projektuppdateringar och åtgärdspunkter. Se till att förväntningar och deadlines är tydliga, så att dina kollegor vet exakt vad som förväntas av dem och du har en post över vilka uppgifter som tilldelats vem och när de är förfallna.

4. Observera kroppsspråk

Undvik fientliga gestalter som att kryssa armarna, trampa med fötterna eller rulla ögonen. De gör det tydligt att du inte är intresserad av dina kollegor och kommer att göra framtida kommunikation med dem svår. Titta människor i ögonen när du talar, le och nicka och visa intresse när dina kollegor talar, och du kommer att kommunicera med dem mer effektivt.

5. Gör dig tillgänglig

Svara på din telefon, besvara e-post och gör ditt arbete i tid. Du kommer att vinna dina kollegors respekt, förbättra din kommunikation med dem och de kommer sannolikt att returnera tjänsten senare.