Hantera när din flygresa ställs in på grund av väder
Det är naturligt att bli frustrerad över ditt flygbolag när en flygresa ställs in på grund av väder, men ingen vill verkligen flyga i en orkan, snöstorm eller tornado. Flygresor kan ställas in förutseendevis när dåligt väder förväntas, så få så mycket information som möjligt innan du lämnar för flygplatsen. Att fastna på flygplatsen mitt i resan är det värsta scenariot.
Förstå dina rättigheter
Du kan försöka kräva ett kostnadsfritt hotellrum eller tillräckligt med matkuponger för att mata en familj, men flygbolag är under inget skyldighet att mata och trösta dig när de ställer in en flygresa på grund av väder. Dåligt väder anses vara en "guds handling" eller "force majeure", vilket innebär att de inte har kontroll över situationen; därför är deras ansvar begränsat. De är skyldiga att återbetala hela kostnaden för din inställda biljett eller den del av din pris som inte använts när en anslutningsflyg ställs in eller boka dig på nästa tillgängliga flygresa till din destination.
Omboa din inställda flygresa
Om du är på flygplatsen när din flygresa ställs in, måste du gå med de andra stressade passagerarna till biljettdischen för att omboka på en ny flygresa. Detta kommer att vara stressigt för dig samt för biljettagenterna du kommer i kontakt med, så håll dig lugn och artig och kom ihåg att flyginställningen inte är deras fel. Förklara vart du åker och hur många du reser med. För att omboka snabbt, var flexibel. Till exempel, var villig att flyga in till Burbank istället för Los Angeles eller Baltimore istället för Washington, D.C. Om du är hemma eller på ett hotellrum när du får veta att din flygresa är inställd, ring för att omboka och bli inte förvånad om du sitter i kö en stund.
Hitta ett ställe att vistas
Flygbolag är under inget skyldighet att hitta eller betala för ett hotell medan du väntar ut vilken storm som inställde din flygresa. Men om du är en del av deras lojalitetsprogram eller du kan argumentera för varför du behöver extra hjälp, kan de vara villiga att bistå på något sätt. Om du vill vistas på ett hotell över natten, räkna med att betala själv, men förvänta dig inte att hitta en ledig plats lätt – ändå är du inte den enda på en inställd flygresa. Om möjligt, ring vänner som kan komma och hämta dig och erbjuda en soffa. Eller gör dig så bekväm som möjligt på flygplatsen. Se om du kan få en filt eller en kudde och var inte rädd för att packa upp dina nödvändigheter medan du sätter upp läger.
Äta och underhållning
Färre människor packar dryck för en flygresa än de brukade för de konfiskeras när du kommer till säkerhetskontrollen. Men om det ser ut som att du kan fastna på flygplatsen på grund av väder, fyll på förråd innan butikerna och restaurangerna stänger. Köp lite vatten och icke-förskingriga varor som torkade frukter och nötter. Gå ihop med andra passagerare och dela en pizza om pengarna är knappa och du letar efter sällskap. De flesta flygplatser har laddstationer för elektronik som mobiltelefoner, surfplattor och bärbara datorer så att du inte ska vara utan musik, nyheter, spel och läsmaterial.
Håll dig uppkopplad och uppdaterad
Registrera dig för SMS- eller e-postaviseringar från ditt flygbolag så att du ständigt uppdateras om väder och dina flygresor. Följ flygbolag på sociala medier och var inte rädd för att be om hjälp på Twitter eller Facebook. Enligt ABC News, om du tweeter eller postar en fråga eller problem med ditt bekräftelsenummer, kommer flygbolaget sannolikt kontakta dig.
Flygplatser
- Så här rensar du öronen när du flyger & dyker
- Hur man håller öronen fria på flyget
- Hur linder du sinustrymma när du flyger?
- Så hämtar du ditt bordskort för en flygning
- Hur du ser när ditt pass går ut
- Så här bekräftar du ditt flygbillet med e-biljett
- Boka flygning för din hund – guide
- Spåra ditt flyg
- Så här får du öronen fria efter flygning
