Limousinchaufförs etikett

Limousinchaufförer kan ha mycket intressanta upplevelser. Som limousinchaufför är du en del av servicebranschen ansvarig för att bistå kunder både i deras vardagliga liv samt på mycket särskilda dagar såsom bröllop, studentbalar och viktiga affärsfunktioner. Men det finns vissa etikettregler och standarder som bör följas när man interagerar med dina kunder.

Var artig

Använd enkel höflighet med din kund. Anlägg dem formellt om de inte ber annorlunda. Öppna och stäng bildörren för dem. Innan du lämnar den initiala avfärdspunkten, bekräfta ankomstadressen och eventuella andra avfärdstider med kunden för att undvika missförstånd. Det är en bra idé att ha visitkort med dig som innehåller ett telefonnummer där du kan nås om din kund behöver dig under engagemanget.

Att ta emot dricks

Som en höflighet och tack för ett bra utfört jobb kommer många av dina kunder att erbjuda dig dricks. Det är viktigt att komma ihåg att även om dricks är sedvänja i vissa länder och vissa företag, är det inte i andra. Rådfråga ditt företag om deras policy rörande dricks. Kom ihåg att även om din kund inte ger dig dricks, betyder det inte nödvändigtvis att de var missnöjda med din tjänst, bara att de kanske inte är vana vid det. Om en kund ger dig feedback, svara artigt och överväg privat deras kommentarer för att hjälpa till att förbättra din upplevelse med framtida kunder.

Integritet

Oavsett vem din kund är eller hur länge de har anlitat dina tjänster, kräver en huvudregel i limousinchaufförs etikett att du håller en viss grad av tystnad om deras handlingar eller samtal när de är i din närvaro. Självklart om din kund bedriver olagliga aktiviteter bör du anmäla det till lämpliga myndigheter, men alla personliga detaljer eller handlingar av din kund bör förbli privata. Att behålla din kunds förtroende kommer att leda till framtida affärer.